備受矚目的第三十屆全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)選結(jié)果正式揭曉。中國(guó)長(zhǎng)城集團(tuán)憑借其獨(dú)具特色的“數(shù)字時(shí)代下的傳統(tǒng)文化企業(yè)現(xiàn)代化管理體系構(gòu)建與實(shí)施”項(xiàng)目，在眾多參評(píng)企業(yè)中脫穎而出，榮獲全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。這一榮譽(yù)不僅是對(duì)中國(guó)長(zhǎng)城集團(tuán)在企業(yè)管理領(lǐng)域探索與實(shí)踐的高度認(rèn)可，也為眾多面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型與現(xiàn)代化升級(jí)的傳統(tǒng)企業(yè)，特別是承載著深厚文化底蘊(yùn)的企業(yè)，提供了極具價(jià)值的參考范本。
全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)選是由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、國(guó)務(wù)院國(guó)資委企業(yè)改革局、工業(yè)和信息化部產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)司等權(quán)威機(jī)構(gòu)共同主辦的國(guó)家級(jí)評(píng)審活動(dòng)，旨在和推廣我國(guó)企業(yè)在管理創(chuàng)新方面取得的成就，引領(lǐng)企業(yè)不斷提升管理水平。能夠在這一高水平平臺(tái)上獲得獎(jiǎng)項(xiàng)，充分證明了中國(guó)長(zhǎng)城集團(tuán)的管理創(chuàng)新成果具有先進(jìn)性、實(shí)踐性和顯著的示范效應(yīng)。
“守正”與“創(chuàng)新”的融合之道
中國(guó)長(zhǎng)城集團(tuán)的管理創(chuàng)新核心，在于成功破解了傳統(tǒng)文化企業(yè)如何在數(shù)字時(shí)代“守正創(chuàng)新”的難題。“守正”，即堅(jiān)守長(zhǎng)城作為中華民族精神象征的文化內(nèi)核與歷史責(zé)任，確保所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合文化傳承與保護(hù)的根本要求。“創(chuàng)新”，則體現(xiàn)在集團(tuán)大膽運(yùn)用現(xiàn)代管理理念與數(shù)字技術(shù)，對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、品牌運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略決策進(jìn)行全面、系統(tǒng)的革新。
集團(tuán)構(gòu)建了“文化價(jià)值引領(lǐng)-數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)-市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)”三位一體的新型管理模式。在頂層設(shè)計(jì)上，將文化保護(hù)與社會(huì)效益置于戰(zhàn)略中心，所有商業(yè)開(kāi)發(fā)都以此為邊界和導(dǎo)向。在運(yùn)營(yíng)層面，廣泛引入大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)遍布全國(guó)的長(zhǎng)城景區(qū)資源、游客流量、設(shè)施狀態(tài)、文物保護(hù)情況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與智慧化管理，極大提升了運(yùn)營(yíng)效率與游客體驗(yàn)。通過(guò)數(shù)字化手段深度挖掘長(zhǎng)城文化IP，開(kāi)發(fā)出一系列既有文化內(nèi)涵又符合現(xiàn)代市場(chǎng)需求的文創(chuàng)產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的良性循環(huán)。
系統(tǒng)化的管理創(chuàng)新實(shí)踐
具體而言，中國(guó)長(zhǎng)城集團(tuán)的創(chuàng)新成果體現(xiàn)在多個(gè)維度：
- 戰(zhàn)略管理創(chuàng)新：跳出單一景區(qū)運(yùn)營(yíng)的局限，提出了“大長(zhǎng)城文化生態(tài)圈”戰(zhàn)略。將管理范疇從實(shí)體城墻的保護(hù)與旅游，延伸至長(zhǎng)城文化的研究、傳播、教育及衍生價(jià)值鏈，通過(guò)平臺(tái)化思維整合上下游資源。
- 組織與人力資源管理創(chuàng)新：打破傳統(tǒng)科層制，建立面向項(xiàng)目和流程的柔性組織。設(shè)立“數(shù)字文化創(chuàng)新中心”、“游客體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室”等跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，并建立與之匹配的多元化激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工尤其是年輕員工的創(chuàng)造力，培養(yǎng)既懂文化又懂管理和技術(shù)的復(fù)合型人才。
- 運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新：利用數(shù)字技術(shù)建立統(tǒng)一的智慧管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源調(diào)配、能耗管理、安全預(yù)警的精細(xì)化和智能化。財(cái)務(wù)上推行全面預(yù)算管理與項(xiàng)目制核算，確保文化項(xiàng)目與商業(yè)項(xiàng)目都能得到科學(xué)評(píng)估與資源支持。
- 品牌與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新：打造“科技長(zhǎng)城、活力長(zhǎng)城、人文長(zhǎng)城”的新品牌形象。運(yùn)用新媒體矩陣、沉浸式體驗(yàn)、線上云游覽等方式，讓古老的長(zhǎng)城以更生動(dòng)、更親切的方式觸達(dá)全球公眾，特別是年輕一代，成功實(shí)現(xiàn)了品牌年輕化和國(guó)際化傳播。
啟示與展望
中國(guó)長(zhǎng)城集團(tuán)榮獲國(guó)家級(jí)管理創(chuàng)新大獎(jiǎng)，其意義遠(yuǎn)超越獎(jiǎng)項(xiàng)本身。它清晰地表明：深厚的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)非但不是企業(yè)現(xiàn)代化的包袱，反而可以成為創(chuàng)新最獨(dú)特的源泉和最堅(jiān)實(shí)的基石。關(guān)鍵在于企業(yè)能否以現(xiàn)代管理思維和科技工具，創(chuàng)造性地激活這一寶貴資源。
這一成功實(shí)踐為面臨類(lèi)似挑戰(zhàn)的文化旅游企業(yè)、老字號(hào)品牌乃至所有謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)的傳統(tǒng)企業(yè)提供了重要啟示：現(xiàn)代化不是對(duì)過(guò)去的簡(jiǎn)單否定，而是對(duì)核心價(jià)值的當(dāng)代表達(dá)與效率提升。它需要企業(yè)有勇氣進(jìn)行系統(tǒng)性的自我革新，將文化靈魂注入現(xiàn)代企業(yè)肌體，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
中國(guó)長(zhǎng)城集團(tuán)表示將繼續(xù)深化管理創(chuàng)新，探索更多文化遺產(chǎn)保護(hù)與現(xiàn)代化發(fā)展協(xié)同共進(jìn)的新路徑。這座歷經(jīng)風(fēng)雨的古老奇跡，正在用創(chuàng)新的管理智慧，書(shū)寫(xiě)屬于這個(gè)時(shí)代的新篇章，也為中國(guó)企業(yè)提升現(xiàn)代管理水平貢獻(xiàn)了獨(dú)特的“長(zhǎng)城方案”。
